Kargo Politikası
Kargo Politikası
StilDünyası olarak, siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmek artık çok kolay!
Kargo Süreci ve Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 8-12 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
- Teslimat adresinin doğruluğunu sipariş sırasında kontrol ettiğinizden emin olun.
Kargo Takip Sistemi
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir takip numarası gönderilir.
-
StilDünyası Kargo Takip Bölümü üzerinden siparişlerinizin durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken, takip numaranızı ilgili alana girmek!
Kargo Takip Sistemi:
🔗www.stildunyasi.com/apps/parcelpanel
Ücretsiz Kargo ve Gönderim Ücretleri
- Ücretsiz Kargo: [Belirli tutar] TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
- Standart kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında görüntülenir.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
- Siparişiniz size ulaştığında paketinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmenizi öneririz.
- Hasarlı ya da eksik ürün durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.
Adres ve Teslimat Sorunları
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim masrafları müşteriye aittir.
- Teslimat sırasında adresinizde bulunamazsanız, kargo firması paketinizi en yakın şubesine bırakacaktır.
Sorularınız İçin
Kargo süreciyle ilgili her türlü sorunuzda, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar:
📧 [ iletisim@stildunyasi.com]
📞 [+ 90 536 306 77 10]
Stildünyası ile alışveriş keyfiniz hız kesmeden devam eder! 🚚✨